FAQ's

Да, при оплате кредитной картой вы будете перенаправлены в безопасную среду Nets Estonia AS. При запросе реквизитов карты используется протокол безопасности SSL и программы безопасности MasterCard SecureCode и Verified by Visa, чтобы гарантировать, что обмениваемая информация не может быть перехвачена или изменена неуполномоченными лицами.

Право потребителя на возврат товара предусмотрено законом и не является особенностью заказа в интернет-магазине mactabeauty.com. Право на возврат приобретенных товаров составляет 14 дней с момента получения товара. Право на возврат устанавливается для того, чтобы убедиться, что полученные товары соответствуют заказанным. В соответствии с законодательством, возвращаемые товары должны быть нераспечатанными, неиспользованными и в оригинальной упаковке. Более подробную информацию о праве на возврат можно найти в разделе "Право на возврат" в условиях продажи. Эти ограничения не распространяются на дефектные товары. Порядок обращения с бракованными товарами изложен в главе "Порядок рассмотрения претензий" Условий продажи.

Mactabeauty.com не продает устаревшую косметическую продукцию. Действенность и безопасное использование продукта разъясняется в Постановлении о косметике 1223/2009/EC, которое регулирует безопасность и маркировку косметических продуктов. Косметические продукты со сроком годности более 30 месяцев маркируются символом открытой баночки с кремом. Число внутри символа баночки с кремом указывает на срок безопасного использования продукта в месяцах после вскрытия упаковки продукта. Косметическая продукция со сроком годности менее 30 месяцев должна иметь маркировку с указанием срока годности. Чтобы узнать срок годности конкретного продукта, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по адресу [email protected]

Да, мы продаем только оригинальные товары. Торговля неоригинальными товарами является незаконной, преследуется по закону и не осуществляется mactabeauty.com

Мы предлагаем быструю доставку в посылочные автоматы (SmartPOST и Omniva), курьером DPD к вам домой или в офис, а также в почтовые отделения по всей Эстонии. Срок доставки, в зависимости от времени заказа, составляет от того же дня до следующего рабочего дня.